Politique d’expédition
Politique d'Expédition
L'objet de cette politique d'expédition est d'informer les clients de Nuvia sur les modalités de préparation, d'envoi et de livraison des commandes effectuées sur ce site.
1. Zone de livraison
Les produits proposés par Nuvia sont livrés en France et dans toute l'Europe.
2. Origine des colis
Les commandes sont expédiées depuis des entrepôts situés en dehors de l'Union Européenne.
3. Délai de préparation
Les commandes sont préparées dans un délai de 24 à 48 heures ouvrées après confirmation du paiement (weekends et jours fériés exclus).
4. Délai de livraison
Une fois la commande expédiée, le délai de livraison estimé est de 6 à 10 jours ouvrés. Ces délais sont indicatifs et peuvent varier en fonction du transporteur ou de circonstances indépendantes de la volonté de la boutique.
5. Transporteur
La livraison est assurée par des transporteurs internationaux en collaboration avec des services de coursiers locaux en France.
6. Frais de livraison
La livraison est GRATUITE sans montant minimum d'achat.
7. Suivi de commande
Après l'expédition de la commande, le client recevra par e-mail un numéro de suivi lui permettant de suivre l'acheminement de son colis.
8. Droits de douane et taxes
Les commandes étant expédiées depuis un pays situé hors de l'Union Européenne, des droits de douane, taxes locales ou droits d'importation peuvent être appliqués. Ces éventuels frais sont entièrement à la charge du client.
9. Retard de livraison et force majeure
Nuvia ne saurait être tenu responsable des retards de livraison causés par le transporteur ou résultant de circonstances exceptionnelles ou de cas de force majeure (grèves, conditions météorologiques défavorables, dysfonctionnements logistiques, etc.).
10. Contact — Livraison
Pour toute question relative à l'expédition, à la livraison ou au suivi de commande, le client peut contacter le service client à l'adresse suivante : contact@nuvia-lab.com